ศิลปะการฟัง และการพูด

" ศิลปะแห่งการฟังนั้นไม่ได้หมายถึงการนิ่งนั่งตั้งใจฟังอย่างเดียว แต่หมายถึง ความสามารถและไหวพริบหลายอย่างที่จะให้ผู้อื่นพูดด้วยความเต็มใจ
และขอให้เราจดจำไว้ว่า การพูดที่ดีที่สุด คือ ความสามารถที่จะทำให้ผู้อื่นพูด แต่ไม่ใช่พูดเสียคนเดียว "

" จงพอใจในสิ่งที่มี จงยินดีในสิ่งที่ได้ "

" ชนะโดยไม่ต้องรบ ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องแข่งขัน "

" อะไรคือความแตกต่างระหว่าง ความเพ้อฝัน กับความใฝ่ฝัน คำตอบคือการลงมือทำ "